3月11日上午，一場別開生面的“開學第一課”在江南大學設計學院內拉開帷幕。無錫公交集團品牌項目組與江南大學設計學院產品設計系聯合舉辦的“城市公共交通產品服務系統創新設計”課程正式啟動，將真實的公交運營場景帶入高校課堂，讓“工匠精神”與“設計思維”在這里碰撞出創新的火花。

01勞模精神：十米車廂的人生答卷

課程伊始，全國勞動模范、11路駕駛員邵堅林以質樸的語言分享了自己從一名普通司機成長為勞模的歷程。他講述了如何在平凡崗位上通過“邵堅林一日工作法”等服務創新溫暖乘客，如何帶領團隊開展技術革新提升運營效率。真實的經歷、真摯的情感，讓在場學子深切感受到“工匠精神”在公共交通服務中的生動體現。

02行業導航：公交歷史到未來出行

巴士信息傳媒黨支部書記、董事朱震鳴以《無錫公交：城市動脈的過去、現在與未來》為題，為師生帶來了一場干貨滿滿的專題講座。他從無錫公交70余年的發展脈絡切入，深入剖析了當前公共交通面臨的機遇與挑戰，系統闡述了公共交通產品服務系統的構成要素與設計邏輯，并結合行業趨勢為學生們提供了多個具有研究價值的選題方向。

03品牌賦能：設計點亮公交未來

巴士信息傳媒副總經理張筱帆圍繞品牌建設，從主業發展、民生服務、多元布局三個維度進行了專題講解。她結合無錫公交近年來的創新實踐，深入分析了公交服務升級中的設計需求，并給出了具體的研究切入點，為學生后續調研提供了清晰的指引。

04課程安排：車廂課堂探索之旅

根據課程安排，產品設計系學生將分為14個小組，圍繞城市旅游觀光線、巴士鄰居、動態公交三大方向開展實地調研與創新設計。課程中期將邀請公交業務部門負責人參與點評，課程結束時將舉辦結課匯報會，優秀方案有望納入集團創新項目儲備庫進行孵化試點。

當高校的創意活力注入傳統的公交行業，當年輕的設計力量與資深的公交人攜手同行，我們有理由期待，未來的公交將不僅僅是交通工具，更將成為承載城市溫度、傳遞美好體驗的移動空間。