軌道交通展獲悉 近日，在2025年中國質量協會質量創新與質量改進成果發表會上，無錫地鐵運營公司選送的兩項現場改進成果從全國82個參賽課題中脫穎而出，分別榮獲“專業Ⅰ級（最高級別）”與“專業Ⅱ級”評價，充分展現了無錫地鐵在質量管理與創新實踐方面的顯著實力。

聚焦現場改進 ?展示質量創新成果

中國質量創新與質量改進成果發表賽由中國質量協會主辦，依據《質量創新與質量改進成果評價指南》標準，指導企業運用精益管理工具，聚焦現場瓶頸問題，對實施一年以上并取得顯著成效的改進項目進行評審。
成果評定等級分為“專業Ⅰ級、專業Ⅱ級、專業Ⅲ級”，對應原“示范級、專業級、改進級”。

無錫地鐵本次申報的兩項成果分別為：
《數智賦能，融合提升——價值流圖在地鐵站臺門運維及應急改進方面的應用》
《科學賦能精益管理，創新服務精準控本——基于QFD在地鐵倉儲管理優化方面的應用》

數智賦能運維 ?構建安全高效體系

在設備老化、應急事件頻發的背景下，無錫地鐵站臺門檢修團隊以價值流圖分析為抓手，深入識別業務流程瓶頸，提出“智維融合”與“協防聯動”兩大創新模式。

• “智維融合”體系：
  實現設備智能監測與一鍵巡檢功能，巡檢效率提升84.4%，檢修時間縮短29.1%，故障率降至0.006/萬次，相關技術已申報國家發明專利。

• “協防聯動”機制：
  借助智能化平臺優化人機協同，應急響應效率提升99.9%，現場抵達時間縮短66.7%，物資調配效率提升72.2%，有效保障列車安全與運營準點。

項目年節約人工成本285萬元，人員配置優化至0.85人/站，獲評江蘇省五星級現場認證，并已推廣至大連、福州、寧波等城市，樹立了軌道交通運維精益化的新標桿。

科學賦能管理 ?推動線網降本增效

在倉儲管理領域，無錫地鐵圍繞“提質增效、降本控存”雙重目標，創新構建“智能材料間+物資配送”供應新模式，形成覆蓋全線網的智能化倉儲體系。

• 深化“5A”標準化管理：
  從目視、流程、操作、應急、檢查五個方面系統規范，業務準確率提升至99.9%。

• 創新物資供應模式：
  設立8個“智能材料間”終端，實現無人值守、自助領料；開通3類物資配送渠道，全年平均領料時間縮短53%，公務用車里程減少30.3%。

實施“421”精益庫存體系：
通過“四控機制、兩去優化、一體聯動”，實現庫存結構科學化與資金高效運轉，物資周轉率同比提升60%，年末庫存減少約3000萬元。

持續深耕精益管理 ?打造行業標桿

截至目前，無錫地鐵已累計榮獲2項全國最高級別及4項專業級別成果，在全國地鐵運營企業中名列前茅。
未來，無錫地鐵將繼續秉承“以質量促創新、以創新提效率”的理念，深化精益管理與數智融合應用，不斷提升運營質量與服務水平，努力打造軌道交通行業現場管理與質量創新的新標桿。