6月10日上午10時,杭州地鐵3號線后通段將正式與市民乘客見面。這是一條什么樣的線路?有哪些特點?杭小微準備了運營服務信息攻略,一起來看看吧。
杭州地鐵3號線后通段全長約31千米,共設車站22座,全部為地下車站,分別為西湖文化廣場站、武林廣場站、武林門站、黃龍洞站、黃龍體育中心站、古蕩站、古蕩新村站、古墩路站、東岳站、花塢站、西溪濕地南站、洪園站、聯勝路站、高教路站、全豐站、創明路站、綠汀路站、文一西路站、留下站、屏峰站、小和山站、石馬站。其中,武林門站因施工遇到地下障礙物影響,預計7月底前開通;創明路站由于周邊道路尚未建成暫緩開通。
換乘站5座,分別為與1號線換乘的西湖文化廣場站、武林廣場站,與2號線換乘的武林門站,與5號線、16號線換乘的綠汀路站,未來可與10號線換乘的黃龍體育中心站。
3號線后通段開通后,3號線運營時間為6:00-22:37。其中,3號線石馬站至西溪濕地南站、文一西路站至西溪濕地南站行車間隔為8分鐘,西溪濕地南站至星橋站行車間隔為4分鐘。

從3號線文一西路站至星橋站,大約耗時76分鐘;從3號線石馬站至星橋站,大約耗時71分鐘;從武林廣場站至西溪濕地南站,大約耗時20分鐘。
3號線列車顏色采用黃色系列中的正黃色,車輛采用杭州特有的Ah型車、6節編組。車輛最大載客量2260人,每列車比B型車增加約300人,時速達到80千米。
溫馨母嬰室服務
3號線全線車站配備的母嬰室,可以為出行中的寶媽提供私密哺乳空間。母嬰室內配備座椅、嬰兒護理臺方便寶媽照顧嬰兒。如果有其他需求,也可以隨時聯系車站工作人員。
愛心預約服務
3號線全線車站均配備愛心預約手卡,殘疾人、病人、老年人及其他臨時行動不便有需要的乘客都可以申領手卡,并按指引致電服務熱線及車站進行愛心預約,在線定制預約接送、協助進站服務,一路暢行。
無障礙設施服務
杭州地鐵每一條新線路的無障礙設施都進行了諸多優化設計:無障礙衛生間安全抓桿材質觸感舒適,洗手盆前增加扶手橫桿,避免低位洗手時沾濕衣袖,洗手盆下空間充足可容膝。電動移門方便進出,省心省力,門上百葉外高內低,能第一時間發現安全意外。
客服中心統一增設低位服務設施,付費區與非付費區均設有低位服務窗口,高度850毫米,深度450毫米,保證了容膝空間,同時具有1.5米回轉直徑,便于服務輪椅乘客。
暖心客運服務
3號線站務人員將為乘客提供暖心客運服務。不論是問詢指引,還是貼心出行,有需求的時候,均可聯系車站工作人員為你解憂。
從動態公交“蘇小靈”的智慧創新到通學、健康專線的溫情守護,從定制公交賦能營商環境到助農專線激活鄉村經濟,近年來,蘇州公交集團始終以群眾需求為“指南針”,以技術革新為“動力源”,錨定民生出行需求,在服務提升、優化管理、經營創新等方面精準發力、多措并舉,積極構建安全、便捷、綠色、智慧、高效、品質的“蘇式公交”品牌服務體系,讓民生出行更美好。 創新服務模式,持續提升公交運營質效 完善公交線網布局。蘇州公交圍繞“軌道接駁、中心優化、外圍加密”的思路,2025年完成新辟優化公交線路超過129條,其中響應市民出行需求、填補盲區優化線路59條,強化與軌道接駁能力線路50條,有效填補盲區41.3公里。目前,接駁軌道常規公交線路共505條,占公交線路總數的62.81%。公交接駁出行占比已提升至11.04%;持續優化軌道出入口公交站點布設,截止11月底共優化與軌道接駁公交站點43個,其中新增站點30個,已實現具備條件的軌道出入口100米內公交站點全覆蓋,軌道站點出入口平均步行接駁距離優化至46米左右。 創新運營服務模式。蘇州公交集團黨委書記、董事長謝鐵生介紹,集團從2023年在省內率先推出“響應式”停靠運營模式,截至2025年11月底,已在城市外圍250條線路、2956個...