近日，“數創新質生產力 智領強省新征程”2024數字宣傳月融媒體行活動走進青島真情巴士集團有限公司，深入了解該公司在數字化轉型中的卓越成就與深刻實踐。活動不僅彰顯了山東省大數據局在推動數字強省建設中的堅實步伐，也展現了青島真情巴士作為公交行業數字化轉型先鋒的生動案例。

青島真情巴士集團有限公司首席數據官(CDO)程鵬說，面對市民日益增長的出行需求，青島真情巴士依托大數據分析技術，實現了城市公交線網規劃的科學優化。通過對市民乘車記錄的OD數據分析，以及與互聯網平臺數據的深度融合，公司精準掌握了市民出行的時間、空間及換乘規律，為營運部門提供了強有力的決策依據。近期，隨著地鐵6號線的開通，真情巴士基于客流數據分析，新開通了6條接駁線路，并調整了2條公交線路走向，增設了多條線路的沿途站點，極大地提升了市民出行的便捷度。

“面對公交車在站點扎堆進站、發車密度不均等行業痛點問題，青島真情巴士通過數字化手段給出了創新解決方案。”程鵬告訴記者，公司聯合開發了扎堆進站優化系統，通過對線路運營計劃和車輛實時運行數據的精準分析，有效減少了多車同時進站現象，提升了乘客的出行體驗。同時，公司還應用了AI技術，搭建了AI-ABC算法服務生產力平臺，實現了對候車區域乘客數量的精準統計，并根據實時客流情況動態調整發車密度，確保了運力的合理匹配。

為了滿足乘客多場景出行的需求，青島真情巴士在應用端不斷優化升級。程鵬說，市民通過“真情巴士e行”APP和微信小程序等，可以實時查看車輛位置、車內實時照片及溫度信息，享受便捷的公交出行服務。此外，公司還研發了“e定真情”和“公交碼上知”等小程序，分別滿足市民的通勤需求和快速出行需求，實現了線上訂票和響應式停靠公交服務，進一步提升了市民的出行體驗。

青島真情巴士將數字化技術深度融入安全管理，構建了全方位的安全管控體系。通過車智網平臺，公司實現了對車輛電子模塊及外部設備的遠程監控、設置和升級，以及關鍵零部件故障信息的準確對接。同時，通過8路監控探頭、疲勞駕駛儀等多種傳感器，全面記錄車內外動態和駕駛員狀態，為安全管理提供了豐富的數據支持。公司還開通了5G物聯網教育專線，為學生群體提供了安全可靠的出行保障，受到家長群體的一致好評。

青島真情巴士不僅致力于自身數字化轉型，還積極推動公共數據的運營與共享。公司發布的山東省公交行業首個公共數據運營產品“青益充”，整合了公交車運營調度數據和實時電價信息，通過AI算法為新能源車輛生成最佳充電方案，預計每年可為企業節約充電費用160余萬元。該產品的推出不僅提升了企業運營效率，也為公交行業的綠色低碳發展貢獻了力量。

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