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宜昌公交集團關于合并客服熱線的公告

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廣大市民:

您好!感謝您一直以來對宜昌公交的信任與支持!為進一步提升公交服務水平,優化服務體驗,宜昌公交集團將對營運服務熱線0717-6855118、公交IC卡服務熱線0717-6030995進行合并,現將具體情況公告如下:

自2025年6月13日起,撥打宜昌公交集團客服熱線0717-6855118可根據語音提示進行業務轉接:按數字“1”轉接營運服務業務(接聽時間7:00-21:30)按數字“2”轉接公交IC卡綜合業務(接聽時間8:30-17:30)。

因通訊運營商網絡退服,原宜昌公交集團IC卡客服熱線0717-6030995將于2025年6月30日后停止服務。后續涉及公交IC卡綜合業務,統一撥打0717-6855118,服務內容與權益不受影響。因業務優化給您帶來的不便,我們深表歉意!我們將一如既往為您提供專業優質的服務。

宜昌公交集團有限責任公司

2025年6月12日

編輯:剛剛

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