為深入踐行“為人民服務”的發展理念，揚州公交自2024年4月啟動行車正點率優化提升專項行動，聚焦精細化管理與服務質效提升，成效顯著。截至2025年6月，集團行車正點率首次突破90大關，達到90.01%，較行動初期提升8.24個百分點，更高出國家公交都市標準10.01個百分點。

強化協調聯動 夯實高效運營基石?

專項行動開展以來，集團充分發揮跨部門協同優勢，形成強大工作合力。科信部依托數據大腦等平臺深度挖掘運營數據，精準識別短板；營服部全面分析線路運力配置，直擊線路痛點，制定科學調整方案；各基層單位與職能部室因地制宜落實方案，確保專項行動見行見效。

深化精細管理 兼顧效率與安全?

專項行動有力推動了各分公司管理質效的提升。一方面，推行精細化運營調度，運用大數據精準分析各線路分時段客流特征，動態調整發車頻次與間隔；另一方面，各分公司定期召開車長會議加強宣貫，強化公交車長正點運營與安全行車意識，引導其在確保安全的前提下，持續提升運營效率。

踐行服務初心 持續優化出行體驗?

行車正點率的提升，直接惠及市民乘客日常出行。過去存在的“大間隔”“接龍式到站”等現象顯著減少，乘客候車時間更具有可預期性。數據提升的背后，不僅是公交運營管理精細化、科學化水平躍升的直觀體現，更是集團踐行服務承諾、提升乘客滿意度的核心成果，彰顯了公交企業管理現代化水平的持續進步。

未來，揚州公交集團將進一步深化智慧公交應用，聚焦市民出行需求，不斷優化線路布局與班次安排，以更精細的服務、更可靠的運營，為揚州注入強勁“公交動能”。