近日，《廣東省交通運輸廳關于公布2024年度我省城市交通發展考核指標統計結果的通知》正式發布，珠海公交滿意度指標再度位列全省第一！這一權威認證，為珠海公交的優質服務成績單再添高光一筆，也成為珠海民生保障工作的亮眼注腳。

翻開歷年考核榜單，珠海公交的表現堪稱“優績標桿”：自2019年起，珠海公交滿意度先后在2019、2020、2021、2023、2024年五次登頂全省首位，2022年也穩居全省第二。六年五次領跑、始終穩居全省前列，這份沉甸甸的成績，正是珠海公交深耕服務品質、踐行民生初心的最佳見證。

此次考核含金量十足——由省交通運輸廳委托第三方機構開展數據統計，經各地交通運輸局嚴格校核，考核指標涵蓋城市公共交通機動化出行分擔率、綠色出行分擔率、每萬人擁有公交車標臺數等多項核心維度，全面衡量城市公交 ?發展的綜合實力。其中，公共交通滿意度更是直接反映市民出行獲得感、幸福感的關鍵標尺，珠海公交能夠持續斬獲佳績，根源在于始終堅守“人民公交為人民”的初心，以市民需求為導向，不斷優化服務供給、完善服務體系。

近年來，珠海公交持續推進線網優化，破解出行難題。科學調整公交線路、加密高峰班次，重點強化西部城區與主城區的交通聯動，讓市民出行更高效。聚焦民生細節，升級候車體驗推進公交候車亭新建與改造，完善無障礙出行設施，讓每一次候車都充滿民生溫度。 創新服務模式，精準匹配需求推出橫琴動態公交、勤學勤業專線等多元服務，構建“快 – 干 – 支（微）”多層次公交網絡，滿足學生、園區員工、商務人士等不同群體的出行需求。深耕智慧賦能，提升服務效能升級智能調度系統、拓展多元支付方式，搭建高效的市民訴求響應渠道，實現群眾訴求按時辦結率100%，有責投訴率遠低于國家標準。

城市交通發展考核指標，是衡量公交優先發展、生態文明建設成效的重要依據。這份成績，既是榮譽，更是前行的動力。未來，珠海公交將嚴格落實省交通運輸廳相關工作要求，堅持目標導向與問題導向相結合，對標先進、補齊短板，在智慧公交、綠色公交、人文公交建設上持續深耕，以更便捷、更舒適、更優質的公共交通服務，持續增強市民出行的獲得感與幸福感，為珠海建設粵港澳大灣區重要增長極、珠江口西岸核心城市貢獻公交力量！