中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)發布消息稱,今年1至11月份,全國鐵路累計發送旅客40.08億人次,年度旅客發送量首次突破40億人次大關,創歷史新高。我國鐵路客運量、客運周轉量等主要旅客運輸指標穩居世界首位。
國鐵集團客運部相關負責人介紹,我國鐵路路網紅利不斷釋放,旅客運輸能力持續提升。今年以來,池州至黃山高鐵、蘭張高鐵中川機場至武威東段等新線建成通車運營,現代化鐵路網越織越密,全國鐵路營業里程突破16萬公里,其中高鐵營業里程超4.6萬公里。建成投用鐵路客運車站超3300座,其中高鐵車站超1300座,鐵路網已覆蓋全國99%的20萬人口以上城市,高鐵網覆蓋全國97%的50萬人口以上城市,武威、招遠等城市邁入高鐵時代。1至11月份,全國鐵路發送旅客40.08億人次,創歷史新高,完成旅客周轉量14927.01億人公里,占全社會客運周轉量近五成,鐵路旅客運輸骨干作用更加凸顯。
同時,鐵路服務措施不斷改進。2024版《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》實行,推出系列便民利民惠民新舉措。鐵路12306創新推出同車接續、在線選座等功能,推廣全面數字化的客運電子發票服務,計次票、定期票覆蓋60條線路,旅游套票覆蓋11條線路,鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車。全國120個車站可實現便捷換乘,31個車站實行鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢,84個車站提供互聯網訂餐服務,“靜音車廂”服務拓展至92列動車組列車。
鐵路客運能力和品質持續提升,極大地改善了人們的出行條件,為經濟社會發展注入活力。四通八達的高鐵網壓縮了時空距離,有力促進了京津冀、長三角、粵港澳大灣區等區域發展,催生了“同城效應”,加快了人流、物流、資金流、信息流。公益性“慢火車”和鄉村振興列車的開行,提升了鐵路客運服務的普惠性、均衡性和可及性,助力沿線地區群眾便捷出行和增收致富。鐵路與旅游的融合發展不斷推進,鐵路部門與景區、酒店聯動,打造消費新場景,推出高品質旅游線路,吸引了大量客流,帶火了旅游經濟。今年以來,廣深港高鐵發送跨境旅客2434.5萬人次、同比增長37.2 %,中老鐵路發送跨境旅客24.9萬人次,較好地服務了跨境人員往來、文化交流和商務合作。
該負責人表示,下一步,國鐵集團將密切關注客流需求變化,用好年底新開通線路、車站和新投用裝備資源,優化列車開行方案,提前做好2025年春運準備工作,不斷提升站車服務品質,保障旅客平安有序溫馨出行。
從動態公交“蘇小靈”的智慧創新到通學、健康專線的溫情守護,從定制公交賦能營商環境到助農專線激活鄉村經濟,近年來,蘇州公交集團始終以群眾需求為“指南針”,以技術革新為“動力源”,錨定民生出行需求,在服務提升、優化管理、經營創新等方面精準發力、多措并舉,積極構建安全、便捷、綠色、智慧、高效、品質的“蘇式公交”品牌服務體系,讓民生出行更美好。 創新服務模式,持續提升公交運營質效 完善公交線網布局。蘇州公交圍繞“軌道接駁、中心優化、外圍加密”的思路,2025年完成新辟優化公交線路超過129條,其中響應市民出行需求、填補盲區優化線路59條,強化與軌道接駁能力線路50條,有效填補盲區41.3公里。目前,接駁軌道常規公交線路共505條,占公交線路總數的62.81%。公交接駁出行占比已提升至11.04%;持續優化軌道出入口公交站點布設,截止11月底共優化與軌道接駁公交站點43個,其中新增站點30個,已實現具備條件的軌道出入口100米內公交站點全覆蓋,軌道站點出入口平均步行接駁距離優化至46米左右。 創新運營服務模式。蘇州公交集團黨委書記、董事長謝鐵生介紹,集團從2023年在省內率先推出“響應式”停靠運營模式,截至2025年11月底,已在城市外圍250條線路、2956個...