記者從昆明軌道交通集團有限公司獲悉，6月19日起，昆明地鐵無障礙出行“愛心預約”服務全新升級，單次預約范圍擴大至地鐵全線網，實現“一次預約、覆蓋全網”。進一步方便老年人等出行不便乘客出行，這是繼2022年在車站設置無障礙渡板后，再次大幅提升運營服務質量，有效推行適老化交通出行相關服務。
乘客出行前可通過昆明地鐵APP、昆明地鐵微信公眾號“愛心預約”界面選擇起始線路、起始車站、目的線路、目的車站等信息。點擊“立即呼叫”完成預約后，即可享受昆明地鐵提供的“進站—安檢—乘車/換乘—出站”全路徑無障礙出行服務體驗。
同時，昆明地鐵全線網各車站均配備輪椅及無障礙渡板，為老年人等出行不便的乘客提供貼心、舒適、便捷的服務。
從動態公交“蘇小靈”的智慧創新到通學、健康專線的溫情守護，從定制公交賦能營商環境到助農專線激活鄉村經濟，近年來，蘇州公交集團始終以群眾需求為“指南針”，以技術革新為“動力源”，錨定民生出行需求，在服務提升、優化管理、經營創新等方面精準發力、多措并舉，積極構建安全、便捷、綠色、智慧、高效、品質的“蘇式公交”品牌服務體系，讓民生出行更美好。 創新服務模式，持續提升公交運營質效 完善公交線網布局。蘇州公交圍繞“軌道接駁、中心優化、外圍加密”的思路，2025年完成新辟優化公交線路超過129條，其中響應市民出行需求、填補盲區優化線路59條，強化與軌道接駁能力線路50條，有效填補盲區41.3公里。目前，接駁軌道常規公交線路共505條，占公交線路總數的62.81%。公交接駁出行占比已提升至11.04%；持續優化軌道出入口公交站點布設，截止11月底共優化與軌道接駁公交站點43個，其中新增站點30個，已實現具備條件的軌道出入口100米內公交站點全覆蓋，軌道站點出入口平均步行接駁距離優化至46米左右。 創新運營服務模式。蘇州公交集團黨委書記、董事長謝鐵生介紹，集團從2023年在省內率先推出“響應式”停靠運營模式，截至2025年11月底，已在城市外圍250條線路、2956個...
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