隨著島城交通情況不斷變化，部分公交線路“站站停”模式已不能更好適應市民日益增長的美好出行需求，已有多條線路改為“響應式公交”。為給乘客帶來更加便捷、高效的出行體驗，在城陽區交通運輸局指導下，青島城運控股集團城陽巴士有限公司已于7月1日對772路線實行“響應式停靠”服務。

招手就停，提示標語您關注

“乘客朋友們，772路車不再站站停啦。下一站河東路華中路車站，需要下車的乘客請提前按鈴或口頭告訴我。”1日上午，772路駕駛員李強每次進站前，都會為乘客介紹該線路新的停站方式。

當車輛準備進站時，如站內有乘客候車可招手示意，下車時乘客提前按鈴或口頭提醒。如站內無乘客候車，車上乘客到站前也沒有按鈴或口頭示意下車，公交車將減速進站，結合語音報站進行提醒，確保無乘客后出站。如站內有其他公交車下客時，仍會依次排隊進站，待前車開走，再次確認無乘客上車時駛離。同時，為了方便乘客辨識，772路線車輛的前擋風玻璃及車廂內后門上方均貼有“響應式公交”和“下車請按鈴”的醒目提示標語。車廂內安裝了5個“按鈴”裝置，分別位于車廂前部、中部、后門上方以及后門兩側的豎桿上，全方位考慮乘客就近按鈴需要。

效率提升，每班次節約8-10分鐘

“我上下班都是坐772路車，以往站上不管有沒有人都到站停車，現在是有需求再停車，這樣一來乘車更平穩舒適，一來一回差不多還能節省八九分鐘。”家住高實馨城的段女士開心地說道。

據城陽巴士公司工作人員介紹，772路線單程14.8公里，全線共有24處站點。該線路早晚高峰客流多，平峰客流較少。根據測算，772路實行“響應式”停靠服務后，每班次大概能節約8至10分鐘，切實提升了公交車通行速率，縮短市民出行時間。

服務升級，“芳香車廂”伴您行

值得一提的是，為了讓乘客享受“響應式”停靠服務之余能夠有一個更加舒適的乘車環境，城陽巴士第十一分公司還在車廂內放置了香薰，打造“芳香車廂”。這些香薰不僅具有清新的香氣，還能有效凈化空氣，緩解乘客的壓力。不少乘客表示，乘坐772路車過程中，不但更加便捷了，也感到更加舒適，為該線路點贊。

賦能城市發展，服務美好出行。相比傳統逢站必停的公交運行模式，“響應式”公交具有更高的靈活機動性，是島城公交企業積極探索采取的新運行模式。772路“響應式公交”運行期間，城陽巴士公司將秉持“專業專注，用心用情”的服務理念，積極聽取乘客意見和建議，貼合市民需求，不斷優化服務措施，為乘客美好出行賦能添彩。