從“安全防線”到“惠民專線”，從“志愿紅”到“暖心崗”……2025年春運期間，寧德市交投集團下屬寧德市公共交通有限公司緊扣“平安+服務+惠民”三大主題，既保障市民出行安全，更傳遞了公交溫情，用實際行動詮釋“公交人”的為民擔當。

安全做“護盾” 保障春運暢行

春運期間，寧德市公交公司蕉城分公司邀請寧德市公安局交警支隊直屬一大隊進行春運、春節期間交通安全知識宣傳教育。通過剖析超速、酒駕等典型案例強化駕駛員隊伍的安全意識;聯合交警對60余輛運營車輛進行隱患排查，重點檢查消防設施、輪胎制動等關鍵部件。分公司人員與交警部門聯合發力，通過認真嚴謹的“過篩式”檢查，確保隱患早發現、早整改，既抓“車”也抓“責”，架起堅實的春運“護盾”。

服務更“走心” 擦亮文明底色

“您好，這是公交線路圖，換乘問題隨時問我。”春節期間，寧德市公交公司東僑分公司在公交總站設立了“春運服務驛站”，10余名志愿者身穿紅馬甲，為乘客提供導乘咨詢、行李搬運等服務。針對返鄉人群需求，現場發放線路圖，并在“暖心候車區”提供熱水、應急藥品等，想乘客所想、辦乘客所需。春運以來，“ 暖心候車區”累計服務旅客超500人次，日均接待咨詢及幫扶需求近百次，從一杯熱水到行李搬運，點滴暖心舉措讓返鄉群眾感受到滿滿的獲得感、幸福感。

除了做好“安全+服務”，寧德市公交公司還讓惠民政策“落地有聲”。1月28日至2月12日(除夕至元宵)期間，寧德中心城區32條公交線路全部免費，打通了服務群眾的“最后一公里”。活動期間，公交公司累計投入車輛326臺，發車3.8萬趟次，安全運送乘客141萬人次，用高效服務讓民眾的滿意指數與溫暖指數“雙提升”。