7月8日清晨，在廣東省珠海市香洲區上沖公交站，視障人士王午陽像往常一樣在站臺候車，他正準備搭乘B6路公交車去上班。

“我每天上下班都離不開這趟B6路，以前公交車來了，我只能詢問路人來的是幾路車。”王午陽有些激動，“但現在不一樣了，B6路裝上了公交導盲系統，我們視障人士終于能靠自己‘看見’公交車了！”

跟隨著王午陽，記者體驗了一把無障礙公交導盲助乘系統。“我把經常坐的線路收藏起來，站臺候車時點擊等候，搖晃一下手機，‘聽聽巴士’APP就會告訴我車還有幾站到。”王午陽說。

很快，王午陽要乘坐的B6路公交車來了，王午陽的手機“嗡”地震動了一下。與此同時，B6路車頭的喇叭響了起來：“B6路開往上沖小鎮進站。”王午陽順利地獨自上了車。“雖然這套公交導盲系統還在測試階段，但我親身體驗后覺得特別方便，希望能盡快在珠海全面推廣。”王午陽說。

無障礙公交導盲系統配套的“聽聽巴士”APP，可為殘障人士、有需要的長者提供服務。

近日，珠海部分公交線路啟用無障礙公交導盲助乘系統，這套系統利用物聯網和移動互聯網技術，能精準感知站臺、語音播報車輛信息，幫助視障人士實現獨立候車、上車和下車。

18臺公交車裝上

無障礙公交導盲助乘系統

“首批18套無障礙公交導盲助乘系統將投放在B5路、B6路公交車上。我們聯合交通部門、市殘聯進行了充分調研，選擇這兩條線路，是因為這兩路車途經市民服務中心、人民醫院等關鍵區域，客流量大，沿線殘障人士的出行需求較高。”珠海公交集團營運部負責人侯茂順告訴記者，不少殘障人士經常會乘坐B5和B6路出行，在無障礙公交導盲助乘系統正式上線前，公交集團已經針對18臺車輛的40個司機圍繞該系統的操作規范進行了專門培訓，以便他們更好地服務殘障乘客。

據了解，在珠海市殘疾人聯合會積極協調和推動下，廣州華途信息科技有限公司為珠海捐贈了首批18套無障礙公交導盲助乘系統，用于提升珠海公交線路的無障礙設施服務水平。廣州華途信息科技有限公司華南區銷售總監劉義介紹，這套系統按照無障礙環境建設法要求，遵循相關國家標準設計，主要通過手機APP站臺自動識別與定位、車輛進站與到站提醒、語音引導上車、乘車過程全程引導和線路收藏等功能，幫助視障等殘障人士和有需要的老年乘客便捷乘車。

在上沖公交站站臺，記者留意到站臺配備了智能語音設備，能夠為市民朋友和殘障人士提供實時公交查詢、無障礙導乘和公交預約服務。“目前澳門有超過一半的公交車安裝了這套系統，深圳市也有較高比例的公交車安裝了這套系統，深受市民朋友好評。”劉義說。

公交站臺的智能語音設備，能夠為市民朋友和殘障人士提供實時公交查詢、無障礙導乘和公交預約服務。

珠海市交通局公共交通科四級調研員馮雪玲表示，下一步交通部門將聯合相關部門深化需求調研，優先布局殘障人士高頻出行線路，再逐步推廣至更多公交線路，分階段推進無障礙公交導盲助乘系統覆蓋，系統性提升公共交通無障礙服務水平。

科技賦能

全力做好殘特奧會無障礙服務保障

公交出行的便利只是珠海推進城市無障礙環境建設的一個縮影。珠海作為今年舉辦的十五運會和殘特奧會部分賽事的承辦地，正全力推進各領域的無障礙設施升級改造。

近日，記者跟隨珠海市肢殘人協會副會長、廣東省無障礙促進會督導員羅衛國前往珠海度假村酒店，開啟了一場全方位的無障礙設施測評。“乘坐輪椅從停車場到酒店內部一路都很順暢，無障礙坡道平緩，酒店房間足夠寬敞，無障礙衛生間也能很好地滿足需求。”作為經驗豐富的無障礙設施測評專家，羅衛國曾為珠海多個商場和公園提出專業整改建議。

羅衛國在珠海度假村酒店進行無障礙設施測評。

珠海度假村酒店在今年2月啟動了全方位無障礙改造，針對不同殘障類型人士的需求精細化調整，并配備無障礙引導系統、無障礙服務樁和無障礙服務臺等智慧無障礙服務系統。6月中旬，這里成功舉辦了2025珠海象棋、圍棋邀請賽暨殘特奧會象棋、圍棋測試賽，也收獲了參賽運動員們的好評。

珠海度假村酒店已配備無障礙服務中心，為殘障人士提供智慧無障礙服務。

珠海市殘疾人聯合會四級調研員成文鋒介紹，市殘聯聯合廣州華途信息科技有限公司，依托數字化技術手段對珠海度假村酒店周邊進行了無障礙環境“體檢”，生成體檢報告和整改建議，改善比賽場館周邊的無障礙環境建設，也推動無障礙設施建設從“事后整改”轉為“源頭預防”。

“科技能夠為殘障群體消除物理障礙，推動殘健共融，讓城市文明更有精度和溫度。”成文鋒說，接下來，市殘聯將聯合多方力量，結合《珠海經濟特區無障礙城市建設條例》等要求，運用科技手段，拓展公共交通、旅游景區和城市公共建筑的無障礙改造，全力打造“全齡友好、無障礙出行”的無障礙城市。