10月30日，成都公交“連心伴行?溫暖蓉城”八連服務暖心行動暨新車列裝新線開行啟動儀式在四川省成都市舉行。據悉，這是成都公交深化“立園滿園”戰略的具體實踐，同時通過“開門聽音”活動，現場傾聽市民乘客對公交出行意見建議，提前規劃，綜合研判，讓新線銜接地鐵盲區，將新車開進社區街巷、園區周邊，把“連群眾、連軌網、連社區、連園區”的服務承諾，轉化為“建議能響應、出門有公交、通勤更順暢”的民生實效。

?車線適配 暢通“最后一公里”

此次投運的280輛純電動新車，涵蓋8.5米、6.5米、5.4米三種尺寸，各有“絕招”。據介紹，小尺寸車型靈活穿梭社區街巷等窄路路段，銜接既有公交線路與地鐵站點，進一步加密“社區—地鐵—生活場景”的接駁網絡。大尺寸車型則聚焦高峰通勤需求，適配快線與干線，助力實現“通勤有車、出站上車”“地鐵到站、公交到家”的便捷體驗。

“好車跑對路”，公交新線同步開行，進一步提升通勤與接駁效率。據了解，目前，成都市新川片區已開行33條公交線路，接駁廣都站、新通大道站、新川路站等6個地鐵站點，精準覆蓋產業園區、學校、醫院、商場等核心場景，日均服務近5萬人次。

據介紹，新車全系采用一級踏步設計，搭配感應防夾車門，老人、小孩上下車更安心；車內采用平地板設計，部分車型配備通透大窗戶與無落地扶手，推嬰兒車、拎行李通行順暢；部分車型配備液冷電池技術，保障穩定續航，適配長距離接駁需求；皮質座椅、USB充電口等舒適配置，輕松滿足短途通勤的小憩與“續電”需求。

開門聽音 精準滿足市民多樣出行需求

活動現場的“開門聽音”互動區，是成都公交踐行“全齡友好，幸福出行”理念，深化“八連”服務中“連群眾”要求的核心場景，無需復雜流程，市民乘客拿起手機掃碼即可參與意見建議反饋，每一條想法都會被詳細記錄作為公交服務的決策參考，從而提升線路規劃的精準性與科學性。同時，市民也能同步下載成都公交App，精準查詢實時車況、規劃出行路線更便捷。

考慮到不同年齡層市民的操作習慣，互動區配備志愿者提供引導幫助，暢通溝通橋梁，讓“市民提建議、公交改服務”有了具體落點，真正讓公交“連群眾”落到民生實處。

服務延伸?從基礎覆蓋到品質提升

據悉，此次新車列裝與開門聽音，是成都公交深化“八連”服務，推動“立園滿園”戰略，助力城市公共服務提質的實際措施。

接下來，成都公交將持續深化“八連”服務質效，在“連軌網、連園區”上，強化公交與地鐵、慢行系統的銜接，優化跨區通勤線與園區高峰線，補全產業片區出行缺口；在“連學校、連醫院”上，針對學生上下學、老人就醫需求，調整線路停靠與運營時間，讓“全齡友好”覆蓋更多場景；同時，將“開門聽音”機制常態化，通過社區調研、公眾號征集等渠道持續收集民意，確保線網優化始終緊跟市民乘客需求。

成都公交相關負責人介紹，從上班的通勤路到回家的生活路，成都公交將以“八連服務”為綱，用更優的線路、更貼心的服務，把民生實事辦在市民心坎上，讓每一次出行都更省心、更舒心。