2013年6月，站在長三角一體化、治理城市交通擁堵的角度，紹興公交BRT1號線以共同富裕為出發點，利用現代化公交技術配合智能交通和運營管理，初心不改服務民生出行，滾滾車輪滿載發展蝶變，以馳而不息的民生之筆描繪幸福底色。十年來，紹興公交BRT1號線累計行駛里程1400萬公里，運送乘客1300余萬人次，真正做到“合民意、惠民生”，展現了紹興公交的使命與擔當。

2018年底，BRT全面實行無人售票“一票制”；2020年，完成市區35個BRT站點“一進一出”改造，優化整合30個BRT站點與普通公交站點，實現“一站換乘”，滿足市民在不同公交線網間的乘車換乘需求，加強BRT系統與其他交通要素的銜接，大幅提升乘客出行效率。

同時，今年5月26日起，按需增開23：00時北站始發班次，保持與高鐵北站的聯動，公交線路末班時間相應配套延時。

同時，嚴格選拔技術精、作風硬、素質高的優秀駕駛員，崗前接受駕駛技術測試和三級安全教育等，崗中接受專項教育、專家講座等安全培訓，累計已培養安全行駛百萬公里駕駛員4名。

十年砥礪前行，從燃油汽車到現在的新能源汽車，從窗口人工售票到現在的一站式無人售票，BRT1號線將始終緊緊圍繞紹興公交“愛同行”服務理念，不斷提高運營水平和服務質量，為乘客提供安全可靠、快捷舒適和文明優質的乘車環境，打造城市文明建設的新亮點。