這段時間,廣州的雨總是突如其來。暴雨可能導致車站水浸,影響地鐵運行和乘客安全。
在被譽為“灣區時速最快地鐵”的廣州地鐵18號線橫瀝站,工作人員郭智斌目不轉睛地注視著工作室大屏幕上跳動的雨情信息,說:“一旦雨量超過風險值,我們就會收到預警電話。”
給他“打電話”的并非任何人,而是地鐵的“超級大腦”——穗騰OS。它是廣州地鐵與騰訊公司合作推出的數字基座,能打破數據壁壘,使“軟硬互通”,還能持續迭代、靈活拓展,讓地鐵的管理運營工作像操控手機一般輕松高效。
“這是過去軌道交通行業想不到的事!”廣州地鐵國家工程研究中心副主任何治新感慨,插上了“互聯網+”的翅膀,軌道交通事業的發展有了無限可能。
現今,地鐵18號線、22號線已經離不開穗騰OS。有了它,行車關鍵設備智能運維、乘客服務精準引導、車站全景管控、智慧安防應急等,都不在話下。比如在橫瀝站,原本開關站要靠“跑腿”,現在輕點鼠標、一鍵完成。
自1997年上線,廣州地鐵從一條線長成了密密麻麻的一張網,在客流強度多次位居全國第一的同時,運營安全表現、正點率也穩居世界前列。
這背后離不開硬核科技的支撐。以地鐵車身和軌道的“體檢”為例,過去“地鐵醫生”要在深夜地鐵停運后“人工出診”,費時費力;如今有了360度圖像外觀故障檢測系統和超聲波無損檢測技術等手段,可以對列車進行“全身體檢”和“B超探查”,觀察確認列車關鍵部件、軌道設備等是否正常,檢測精準度和作業效率都大大提高。
地鐵變得“聰明”,最重要的是為了方便乘客。通過大數據預測客流,操控人員可視情況投放空車、開放快速進站通道等,減少擁堵;站臺屏蔽門上的電子屏,還可以“告訴”你哪節車廂人更少更舒適……
未來的想象空間更大。國家正以粵港澳大灣區為試點,力推“四網融合”,即高鐵、城際鐵路、市域(郊)鐵路和地鐵的互聯互通。
身為廣州地鐵旗下廣東城際鐵路運營有限公司車站服務中心副總經理,肖瑩已感受到這股“熱度”:串聯廣州、惠州等五城的城軌吸引了廣大居民“用腳投票”,節假日客流更是超出預期。地鐵18號線還將往南“牽手”中山、珠海的城軌。
何治新也憧憬著:背靠業內唯一的城市軌道交通系統安全與運維保障國家工程研究中心,不斷“進化”的穗騰OS,將鏈接更為廣闊的天地。
若有“超級大腦”的加持,在這個流動的大灣區、智慧的大灣區,人享其行、物暢其流、心隨所愿,都有望實現!
從動態公交“蘇小靈”的智慧創新到通學、健康專線的溫情守護,從定制公交賦能營商環境到助農專線激活鄉村經濟,近年來,蘇州公交集團始終以群眾需求為“指南針”,以技術革新為“動力源”,錨定民生出行需求,在服務提升、優化管理、經營創新等方面精準發力、多措并舉,積極構建安全、便捷、綠色、智慧、高效、品質的“蘇式公交”品牌服務體系,讓民生出行更美好。 創新服務模式,持續提升公交運營質效 完善公交線網布局。蘇州公交圍繞“軌道接駁、中心優化、外圍加密”的思路,2025年完成新辟優化公交線路超過129條,其中響應市民出行需求、填補盲區優化線路59條,強化與軌道接駁能力線路50條,有效填補盲區41.3公里。目前,接駁軌道常規公交線路共505條,占公交線路總數的62.81%。公交接駁出行占比已提升至11.04%;持續優化軌道出入口公交站點布設,截止11月底共優化與軌道接駁公交站點43個,其中新增站點30個,已實現具備條件的軌道出入口100米內公交站點全覆蓋,軌道站點出入口平均步行接駁距離優化至46米左右。 創新運營服務模式。蘇州公交集團黨委書記、董事長謝鐵生介紹,集團從2023年在省內率先推出“響應式”停靠運營模式,截至2025年11月底,已在城市外圍250條線路、2956個...