9月6日至9日，經過來自全國各地14名專家4天嚴格細致的審查，長沙地鐵1、2、4號線順利通過正式運營前安全評估。正式運營前安全評估是根據交通運輸部法規要求，對城市軌道交通線路初期運營期間行車、客運、設施設備等運營表現做出的綜合評價。

此次評估會由市交通運輸局委托中國安全生產科學研究院組織，市交通局黨組成員、副局長歐璟，公交處處長陳芳、副處長彭葉青，公司黨委副書記、總經理周曉明，黨委委員、副總經理彭章碩，黨委委員、副總經理鄧武及相關部門負責人參加。

評估期間，專家組認真聽取了長沙地鐵關于3條線路初期運營綜合情況的匯報，并分成5個專業小組，通過資料查閱、現場踏勘、人員問詢、設備測試、模擬演練等方式，對長沙地鐵1、2、4號線評估前提條件、風險分級管控與隱患排查治理、行車組織、客運組織、設備設施維護、人員管理、應急管理等方面進行了全面評價。

9月9日上午，專家組召開評估總結大會，對1、2、4號線運營期間情況給予了充分肯定，一致評定3條線路順利通過正式運營前安全評估，可依程序辦理正式運營手續。此次評估，是交通運輸部《城市軌道交通正式運營前和運營期間安全評估管理暫行辦法》發布以來，長沙地鐵運營線路首次參加的正式運營前安全評估，也是國內城市首次3條運營線路同時通過評估。

長沙地鐵2號線、1號線、4號線相繼于2014年4月29日、2016年6月28日、2019年5月26日開通初期運營。3條線路運營總里程達83.68公里，至今共運送乘客21.18億人次，在長沙地鐵線網中起著舉足輕重的作用。截至目前，長沙地鐵已連續安全運營3055天，列車正點率、運行圖兌現率均達99.9%，行車指標及服務指標均優于國家標準。載客運營以來，長沙地鐵持續耕耘“星地鐵·心服務”品牌，竭力提升服務軟硬件實力，在最新乘客滿意度評價中，以各項指標均高于98%的優異成績獲得了市民的高度認可。

百尺竿頭須進步。下階段，長沙地鐵將嚴格落實專家組提供的專業意見及建議，不斷強化安全管理、穩步提升服務質量，力爭為市民提供更加安全、便捷的服務，不斷做強做優做大長沙市軌道交通體系，在落實“三高四新”戰略及“強省會”戰略中踐行長沙地鐵的責任與擔當。