2月14日起，地鐵3號線西康路站D出入口正式開通運營。正值開學季，該出入口為去往西康路小學、天津市市政工程設計研究院、康名邸等地的市民節省了通勤時長，也為“學生乘客們”提供了多種多樣的貼心服務。
在西康路站D出入口，一個裝有文具、玩具等小禮品的“愛心交換箱”格外引人注目。工作人員介紹：“這些小禮品用于和小乘客們交換所攜帶的禁限帶品，讓大家高高興興開學、文明安全乘車。”
順著D出入口的導向標識即可看到，天津三號線運營公司專門為學生設置了優先通道，還調配了工作人員為學生提供“一站式”服務。
不僅如此，為確保開學季客流量高峰的通行能力，天津三號線運營公司在客流最為密集的營口道站開通高峰時段。
雙通道。在周邊分布各大高校的大學城站，天津三號線運營公司組建了“搬運小組”，為攜帶大件行李的外地學生服務。在毗鄰中小學的華苑、吳家窯、營口道、金獅橋、中山路等站，客服中心在“愛心護學箱”里配備了應急文具，供學生應急取用。
從動態公交“蘇小靈”的智慧創新到通學、健康專線的溫情守護，從定制公交賦能營商環境到助農專線激活鄉村經濟，近年來，蘇州公交集團始終以群眾需求為“指南針”，以技術革新為“動力源”，錨定民生出行需求，在服務提升、優化管理、經營創新等方面精準發力、多措并舉，積極構建安全、便捷、綠色、智慧、高效、品質的“蘇式公交”品牌服務體系，讓民生出行更美好。 創新服務模式，持續提升公交運營質效 完善公交線網布局。蘇州公交圍繞“軌道接駁、中心優化、外圍加密”的思路，2025年完成新辟優化公交線路超過129條，其中響應市民出行需求、填補盲區優化線路59條，強化與軌道接駁能力線路50條，有效填補盲區41.3公里。目前，接駁軌道常規公交線路共505條，占公交線路總數的62.81%。公交接駁出行占比已提升至11.04%；持續優化軌道出入口公交站點布設，截止11月底共優化與軌道接駁公交站點43個，其中新增站點30個，已實現具備條件的軌道出入口100米內公交站點全覆蓋，軌道站點出入口平均步行接駁距離優化至46米左右。 創新運營服務模式。蘇州公交集團黨委書記、董事長謝鐵生介紹，集團從2023年在省內率先推出“響應式”停靠運營模式，截至2025年11月底，已在城市外圍250條線路、2956個...
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