據可靠數據推測，2024年春運期間，鐵路、民航、省際客運進京總量約5000萬人次，較2023年上升55%。如此龐大的流量，對旅客出行帶來很大考驗。旅客出門在外，隨身攜帶太多行李很不方便，影響游玩體驗，且存在安全隱患。

為了提高游客出行便利性，北京地鐵公司在旅游景點、交通樞紐附近地鐵站試投放小鐵智能寄存柜。分別是1號線軍事博物館站、7號線歡樂谷景區站、10號線豐臺站、亦莊線宋家莊站、房山線蘇莊站5座車站，共計投放9組共享寄存柜。

目前寄存柜試點項目以最快速度完成立享審批與施工評審工作，已經投入使用。

小鐵智能寄存柜的快速交付，離不開八方資源的支持和小鐵業務員不辭辛苦的協調工作，假期期間依然把完成工作作為首要任務，深刻貫徹小鐵精神。小鐵寄存柜投放不久，便登上了北京市熱搜榜單，評論區一片好評如潮，有些直爽的網友更是感慨“這么便民的服務，竟然現在才安排”。

此次小鐵智能寄存柜的投放位置均位于北京市城區中心地段，特別是景區和重要交通附近，很好解決了游客因隨身攜帶行李而出行不便、游玩體驗不佳的需求痛點。鐵作為智慧寄存服務運營商，一直積極洞察需要智能化升級的便民需求，支持推行更多智能化、人性化的便民服務進程。此次智能寄存柜試點投放，便是推動城市交通發展的具體措施，提高地鐵站的運營效率和服務質量的同時，也為大眾出行賦能。

隨著大眾服務意識提高，越來越多注重用戶體驗的服務場所選擇鋪設小鐵智能柜，如各大交通樞紐、景區、游樂場、展會、演唱會、酒吧等；小鐵也歡迎各類服務場所、交通樞紐前來合作，多種合作方式，互利雙贏，共享科技智能紅利。