近日，福州公交集團票證中心在金山浦上綜合車場停車場內試點投用新型自助收鈔工作站，徹底突破了傳統人工收鈔模式“效率低、成本高”的瓶頸，標志著公交票務管理工作進入嶄新階段，也是集團在智慧公交建設道路上邁出的堅實一步。

1.新型自助收鈔工作站

像ATM機一樣“零存整取”

過去，公交收鈔主要依賴人工，每個收鈔點至少需要配備兩名收鈔員逐車收取錢箱，不僅耗時耗力，還存在流程繁瑣、人工成本高等問題。

新型自助收鈔工作站采用類似ATM機的“零存整取”模式運行，駕駛員可隨時將錢箱收到的現金存入工作站內，收鈔員只要定期更換工作站內的票膽，即可完成整個收鈔點的收鈔工作，實現了“隨時存、集中取”的高效運作。

2.試點工作成效顯著

收鈔效率提升、管理成本降低

在試點過程中，新型自助收鈔工作站展現出多重優勢，在收鈔效率上，做到現金的集中快速歸集，駕駛員無需等待收鈔員逐車收取，可在結束運營任務后自主完成現金繳存；收鈔員也無需逐車收取錢箱，只要進行票膽更換和集中清點，整個收鈔流程較傳統模式節約較多時間。

在成本控制上，每個收鈔點只需部署一臺自助收鈔工作站，即可滿足該點位內所有公交車的收鈔需求。收鈔員也無需周轉大量鈔箱，點鈔工作可集中進行，管理成本明顯下降。試點運行以來，新型自助收鈔工作站備受一線駕駛員和收鈔員的好評。

3.智能化、標準化管理

數據全程可追溯

除了收鈔效率的提高和管理成本的降低，新型自助收鈔工作站及其配套系統還實現了全數據鏈管理，可實時關聯人、車、鈔箱信息，提供明細和匯總報表。此外，自助收鈔工作站還具備“還膽率統計”功能，可動態監控自助收鈔完成情況，確保票款應收盡收。

此次試點積累了寶貴的經驗，下一階段，福州公交集團將逐步在全部26個收鈔點推廣使用新型自助收鈔工作站，推動公交票務管理工作智能化、標準化升級。