8月26日至27日，中國道路運輸協會2022常務理事會(擴大)會議暨道路運輸后疫情時代發展高峰論壇在廣東省深圳市召開。論壇期間，召開了城市客運領域“企業家談發展”圓桌會議和城市客運健康穩定可持續發展座談會。

在城市客運領域“企業家談發展”圓桌會議上，周建國總經理在座談中介紹了濟南公交集團努力克服疫情影響，圍繞公交高質量發展所做的探索和創新，匯總成為六個關鍵詞：

一是“公交分擔率”。客運量是企業生存的根本，濟南公交從優存量、找增量、多元化供給創新三方面入手進行提升。

二是“數字化轉型”。微觀層面聚焦營運、安全雙基工作，宏觀層面加強頂層設計，編制轉型規劃。

三是“出行即生活”。線上依托自主研發MaaS平臺實現出行的多元化與生活化共通，線下依托“公交家”生活服務港，將社區生活服務融入公交首末站。

四是“公交+”。為傳統公交三產輔業賦予新的生命力，將依托公交資源的民生產業融入出行即生活理念中。

五是“場站建設”——努力提升場站基礎條件，積極推進建設改造工作，如：綜合民生服務崗、軌道交通接駁站點、橋下公園式停車場等。

六是“人文公交”——通過打造“愛心車廂”品牌、增強文創產品與城市歷史文化元素融合、擴大企業文化品牌影響力等方式，提升公交軟實力。

在城市客運健康穩定可持續發展座談會上，濟南公交集團總經理周建國在交流中分享了 “公交+”理念、企業數字化轉型和場站建設經驗：

在探索“公交+”方面：“公交+”，即是對傳統公交三產輔業的革新。進入“十四五”期，濟南公交人通過系統性創新思維賦予其新的生命力。“出行即生活”服務理念的深入貫徹，將進一步增強乘客出行粘性。依托公交資源的民生產業將完全融入“出行即生活”當中，不再是輔業，而是成為主業中不可或缺的組成部分。

在數字化轉型方面：濟南公交聚焦營運、安全雙基工作，從車輛主動安全、駕駛員身心健康監測、崗前一體化流程以及智能調度中心、大客服中心建設方面入手，一方面倒逼流程再造，另一方面加快數字化布局。此外，將于9月推出企業數字化轉型規劃，進一步加強頂層設計。

在場站建設方面：近年來，濟南公交搶抓機遇，建設改造場站36處，有條件的場站還建設了綜合民生服務崗。同時，努力提升場站基礎設施條件，使生產經營面貌煥然一新。