“三八”國際婦女節,常州地鐵為乘坐常州地鐵的市民們帶來了定制列車語音播報,“常州地鐵祝福各位女神前路繁花似錦未來幸福抵達”。早高峰期間,地鐵人還在青楓公園、延政大道、文化宮、市民廣場、河海、聚湖路、南大街、紫云這8個車站,為每一位美麗的她送上一朵康乃馨。
常州地鐵有這么一群人,她們是孩子的母親,丈夫的妻子,父母的女兒,生活因為她們而馨香溫情,因為她們而炫姿多彩,各美其美,美美與共。
醒目的“地鐵藍”
在每一個地鐵車站,你都可以看到忙碌的她們,在車控室,在問詢窗口、在進出站口……,她們穿著醒目的“地鐵藍”,總被乘客喊做“小姑娘”。她們來自運營一線最大的部門——常州地鐵運輸管理部。這里有356名女員工,占比達46%。365天,無論刮風下雨還是嚴寒酷暑,她們都忙碌在現場,守護每一次出發,迎接每一次抵達。
車輛段的“靚麗紅”
你也許不經常看到她們,因為她們在地鐵車輛段、在擁擠的設備房,在深夜的隧道里,她們是紅小夢和藍精靈的最強“后援團”,她們身著紅色的工裝,英姿颯爽。在通號檢修中心,有女員工47人;在車輛檢修中心,有女員工15人;在AFC檢修中心,有女員工13人;在供電檢修中心,有女員工8人;在機械自動化檢修中心,有女員工7人;在工務檢修中心,有女員工5人。她們是“地鐵醫生”、“蜘蛛俠”、“夜行者”……不管是白天還是深夜,她們始終堅持細致入微,精益求精,為每一列車的出行安全護航。
建設一線的“熒光綠”
她們奔走在建設一線,負責地下車站的施工管理,負責機電設備的安裝調試,地下10多米,她們一天要爬五六趟,“熒光綠”背心是她們的標配,安全帽必不可少。 她們是來自建設的“女漢子”。在建設分公司,共有員工106人,其中女員工18人,她們扎根一線,嗅著泥土的芬芳,與工程為伍,與機械為伴,她們是真正的“地下工作者”。
地鐵空間里的“放心灰”
干凈透亮的車站、扶梯、安檢機、衛生間……,這些都離不開她們——地鐵車站的保潔。在全線車站的保潔中,女性保潔大約占75%。每天,她們都會對車站上上下下進行全方位消毒、清潔,也會及時對廢棄物進行清理,為市民提供一個干凈、安全的乘車環境,一天下來至少步行上萬步。她們那身雖樸素但踏實的灰色工裝,也成為市民心中的“放心色”。
除了一線的她們,常州地鐵還有許多女員工,她們來自不同的職能部門、物業分公司、資源分公司……其中,集團公司有44人,資源開發分公司18人、物業分公司15人。她們的關鍵詞是服務,服務公司發展,服務一線員工,她們堅守在自己的崗位,勤勤懇懇、默默無聞,與公司共成長,員企同進,共筑精彩。
從動態公交“蘇小靈”的智慧創新到通學、健康專線的溫情守護,從定制公交賦能營商環境到助農專線激活鄉村經濟,近年來,蘇州公交集團始終以群眾需求為“指南針”,以技術革新為“動力源”,錨定民生出行需求,在服務提升、優化管理、經營創新等方面精準發力、多措并舉,積極構建安全、便捷、綠色、智慧、高效、品質的“蘇式公交”品牌服務體系,讓民生出行更美好。 創新服務模式,持續提升公交運營質效 完善公交線網布局。蘇州公交圍繞“軌道接駁、中心優化、外圍加密”的思路,2025年完成新辟優化公交線路超過129條,其中響應市民出行需求、填補盲區優化線路59條,強化與軌道接駁能力線路50條,有效填補盲區41.3公里。目前,接駁軌道常規公交線路共505條,占公交線路總數的62.81%。公交接駁出行占比已提升至11.04%;持續優化軌道出入口公交站點布設,截止11月底共優化與軌道接駁公交站點43個,其中新增站點30個,已實現具備條件的軌道出入口100米內公交站點全覆蓋,軌道站點出入口平均步行接駁距離優化至46米左右。 創新運營服務模式。蘇州公交集團黨委書記、董事長謝鐵生介紹,集團從2023年在省內率先推出“響應式”停靠運營模式,截至2025年11月底,已在城市外圍250條線路、2956個...